原标题：实实在在为群众服务——记二道区荣光街道兴隆社区党委书记冯银芝

长春市二道区兴隆社区办事大厅内，经常是一大早就人来人往，前来办事的居民络绎不绝。每天从早上7点开始，社区书记冯银芝便在这里不停地忙碌。

冯银芝已为这里的居民服务了20个年头，她把全部的心血倾注在岗位上，用行动感染着身边每一个人，发挥了共产党员应有的表率作用。提起她，万通小区西区的刘福国老人满脸微笑:“冯书记真是我们的好书记，她是实实在在地为人民服务!”

维护居民权益，做群众的“守护人”

心牵百姓冷与暖，情系民生苦和甜。在兴隆社区，冯银芝不仅让笑容挂在百姓脸上，还让幸福住进了百姓心里。

2013年，冯银芝了解到万通C区3栋楼十多年没有天然气的情况后，立即组织社区工作人员，多次召开居民现场大会，无数次地奔波于长春市天然气公司和居民之间，反映居民的困难、及时沟通，一次不行两次，两次不行三次，精诚所至金石为开，从竣工到开栓不到半年的时间，大家就用上了盼望已久的天然气。

居民们为冯书记送来了锦旗和感谢信，还送来了亲手书写的对联，老百姓心里乐了，觉得这位社区书记真有办法.大家气顺了，劲足了，和社区的关系也更密切了。

俯下身子，用心为群众办事，身上带着实干之气，一直以来，冯书记有股蛮劲，肯吃苦，勤做事，用心为群众办实事、做好事、解难事。主动走到百姓身边，在朝夕相处中增进感情，在解决实际问题中提高服务本领，真正履行了做一个幸福之门守护人的职责与担当。

满足百姓所求，做群众的“贴心人”

“一名共产党员，就应该做到群众哪里需要我，我就出现在哪里。”冯银芝说的绝不是一句空话，她时时刻刻把群众的安危、冷暖放在心上，年复一年以自己的实际行动践行着为人民服务的宗旨。

孤寡老人李淑珍住院期间，冯银芝第一时间给她送去治疗费，安抚老人安心住院。为了能更好地照顾老人，她把老人从南关区医院转到离自己家更近的圣安医院，每天上班前为老人送去亲手做的早餐，晚上精心护理，给老人端屎倒尿。出院后老人到社区看望了冯银芝，她热泪盈眶地说：“冯书记简直就像亲闺女。”

“为民之心不能丢失，利民使命不能忘却，”冯银芝说：“这不是一句口号，不能流于形式、现于表面，要实践和实干，保持一直‘在线'。”事实的确如此。近年来，始终把老百姓的事当作自己份内事，把老百姓是否满意作为衡量工作的最终标准，把老百姓由衷说声好作为最高荣誉。

帮扶困难群体，做群众的“服务员”

读懂群众的期待，回应百姓的诉求，温暖就送到了群众的心坎上。

辖区居民李永辉逢人就说，“没有冯书记，也就没有现在的我。”李永辉的妻子在孩子很小时突然离家，杳无音讯。家庭贫困，他不得不外出打工，后突发脑出血不醒人事。他的弟弟半夜12点给冯书记打电话说明情况，她二话没说直奔火车站，把李永辉送到圣安医院，第二天又为他办理低保和救助款。

李永辉的病情逐渐恢复，但还有一事让冯书记久久不能安心，就是他15岁的儿子。父亲重病后孩子辍学在家。冯书记先后联系了53中学、长春职业技术学院的校长，为孩子免去学费和食宿费用，就这样孩子又回到了学校。

为居民办实事、解难事，在冯书记这里已是家常便饭。这些年，老旧的光明社区发生了很多新变化——墙体翻新、水电管网更换、添置消防器材，困扰居民的污水排放、蚊虫多等问题也悄然不见。为解决频发的居民家中失窃问题，冯银芝还牵头组建了一支“义务党员巡逻队”每晚巡逻，寒暑不断。小区治安变好了，不少人家把防盗窗都拆掉了。

不忘初心，方得始终。冯银芝说：“为人民服务，就是我们的奋斗目标。撸起袖子加油干，做人民的‘服务员’。我将一直坚持下去。”