我市将对企业反映的问题实行挂号、销号制度，建立问题收集、难题抄告、分办交办、销号管理等工作清单，明确问题化解责任人和时限要求，解决一件销号一件，确保企业问题“件件有回音、事事有着落”。

“万人助万企行动”领导小组办公室下设总调度室和7个功能组。针对助企过程中收集摸排的问题，将逐个研究、分层分类办理。其中，助企工作队及派出单位能够解决的，由其直接负责协调解决；助企工作队及其所在部门无法解决的，交由企业所在县（市）区党委政府或开发区党工委管委会专班协调解决；属地无法解决的，由企业所在地报市级总调度室，总调度室根据问题性质和部门职责转交市级相关“服务功能组”办理；市级“服务功能组”无法解决的，提请市“万人助万企行动”领导小组办公室协调解决；如再无法解决，由各功能组提请领导小组统筹研究解决。企业在发展过程中遇到重大问题，助企工作队将第一时间向市级总调度室反映协调解决。

我市还将建立“一季一通报”制度，对各地“万人助万企行动”办公室和助企干部问题化解进展情况进行定期通报。加强对具体问题协调情况的跟踪落实，对已协调但落实不力的问题，由市督查部门重点督办。