按照“做表率、当先锋”行动的统一部署，南关区迅速启动落实联系服务群众“三项制度”，通过“社区工作日”、“一线工作日”和“双岗双责”，组织党员干部走出机关，直面群众，帮助解决实际困难，排查化解社会矛盾。

落实“三项制度”，让群众“乐呵了”。3月20日，3名区级党政领导进入自己所联系的社区开展“社区工作日”，与社区群众代表面对面交流，了解群众诉求，现场办公解决问题。参与群众提出下水堵塞、墙体倾斜、环境污染等各类问题28件，当场答复解决25件，真正做到了民情在第一线了解、政策在第一线宣传、意见在第一线征求、问题在第一线解决，让群众感受到了党的力量和温暖。

落实“三项制度”，让基层“暖和了”。第一个“一线工作日”23个区直部门领导班子成员深入街乡、社区、企业等23个基层一线，累计收集梳理到基层指导工作不及时、对基层情况掌握不透彻、旧城改造后小区管理问题、文化设施建设少等群众意见和困难67件，现场解决和答复59件，不能现场解决的问题相关责任单位已列入工作计划，为基层更好的开展工作提供了有效的指导和帮助。

落实“三项制度”，让社区“有劲了”。选派114名在职优秀党员进入57个社区开展“双岗双责”服务活动，发挥选派党员自身优势，广泛开展调查研究，帮助社区谋划发展，查找问题症结，理清工作思路，研究为民服务措施。帮助社区解决实际困难，积极向有关部门反映情况，积极解决力所能及的实际问题，尽其所能地为社区办实事。通过选派党员的指导和帮助，激发社区活力，推进社区工作提质增效，让服务群众“最后一公里”成为“最畅一公里”。

                                                        （南关区委组织部）